用行动履行服务格言
“把好关、守好责,为优化经济发展环境服好务。”在市行政服务中心物价局窗口首席代表韩国栋的座位牌上,写着这样的服务格言。打造最优经济发展环境一直是市物价局的工作主题。作为该局窗口首席代表,韩国栋始终围绕主题做文章,在把关、守责、清理收费等方面认真履责,用行动履行服务格言。
近三年来,市委、市政府围绕经济发展战略部署,先后出台了工业园区“三零两减半”收费政策、市直部门集中收费管理办法等优化环境、服务企业的一系列政策。而在这些政策的背后,倾注的是韩国栋的辛勤和汗水——“三零两减半”“集中收费监管”的政策收费大项几百个,涉及的子项上千个,涉及的部门几十个,都需要一个一个仔细核对,一项一项详细对照,一个一个部门去沟通。“看到这些政策能顺利出台,才觉得这些付出是值得的。”韩国栋如是说。
收费监管,是市物价局窗口另一大重点工作。在国家和省里对行政事业性收费项目进行调整,取消了一批收费项目,降低了一批收费标准后,作为该局窗口首席代表,韩国栋又把清费作为打造最优环境的切入点。“绝不让取消项目在各单位窗口出现、绝不让降低标准的政策在各单位不落实。”这是韩国栋在市政府行政服务中心例会上提出的两个“绝不让”。近三年来,市行政服务中心取消或暂免行政事业性收费项目196项,大大减轻了群众和企业的负担。
中介收费的混乱一直为企业所诟病。市物价局主动介入,授权窗口首席代表,让他找问题,下药方。要治病,必须知道病在哪。韩国栋访企业、走中介、扮客商。在一次次了解和探寻后,他主持起草了《宜春市抵押评估、登记收费管理办法》,并提交局长办公会议研究形成意见后,最终报市政府印发执行。该《办法》明确了异地评估机构必须执行评估标的所在地评估收费标准、相关单位不得硬性指定中介评估机构实施评估、评估收费标准在国家规定标准的基础上降低百分之六十等一系列规定。
韩国栋说,作为窗口首席代表,企业信得过你,你就要用心为企业办实事。韩国栋也因此连续三年荣获“十佳首席代表”“优秀公务员”等荣誉称号。
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