格力总裁董明珠管理格言
董明珠管理格言,送给每一个管理者
进入格力的20年来,董明珠从一名基层业务员做到拥有7万员工公司的总裁,她说她只做了一件事,那就是做“好空调,格力造”。她曾多次入选美国《财富》杂志“全球50名最具影响力商界女强人”。作为商业圈内少有的女性,不服输的董明珠将荣誉看得很透,“别人给你那么多的荣誉,事实上是要你付出更多来换的,我很霸道,不太容易被别人改变,但是对工作很执着,坚持自己的原则。”
在董明珠看来,制度、规范,这是不允许任何人打破的,包括她自己在内,每个人都必须按照制度去履行,不能随意改变。言必信、行必果,正是董明珠这种强硬的作风深深地影响着格力的企业文化。从董明珠的言语之间,能领略这位铁腕木兰的远见卓识和惊人的原则性。
1.我在格力创造的是一种奉献精神,一种工业精神,要务实,不能有投机心理,所有行为都必须对未来负责任,这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神,我们会努力打造一个好的产品,企业内部的管理会更加严谨,这样的团队可以克服各种困难。
2.工作就是工作,生活就是生活,工作中没有柔情,就像打仗一样,在战场上能用柔情来解决问题吗?必须用严格的制度和纪律来完成。
3.管理是效益,如果要做一个百年企业,它要有一个完整的体系,这个体系不是墙上挂的制度,而是真正的人的文化,这个企业文化就必须要求我们把员工素质全面提升。
4.没有亏损的行业,只有亏损的企业。
5.只有敢抓自己错误的人才能成为伟大的人;只有敢于揭自己伤疤的企业,才有可能成为伟大的企业。
6.一个好的营销队伍必须是一个诚信的队伍,你只有讲诚信,你才能赢得别人对你的尊重,也只有这样,才能赢得别人对你的信赖,才可能得到别人的支持。
7.三道:
商道:既要适应市场,更要创造市场,掌握市场变化,才能取得更大话语权;
棋道:经济活动中的“博弈”,不是谁吃掉谁的问题,而是通过合作取得共同发展;
业道:做百年企业,其实就是做人,一个与企业息息相依,生死与共的人。
8.坚决不打价格战,坚决走专业化道路。
9.带着欺骗的心态去做一个企业,这样随着时间的推移,会逐步就被消费者所淘汰,被市场所淘汰。
10.不能单纯地以营销谈营销,为销售而销售。一个企业,一种品牌,他们的内在联系到底是什么,还有思维方式、经营理念、价值取向都是整体构成这个企业最终市场的依据。所以说,我们的营销工作,有时会忽视一些眼前的利益,因为我们注重的是长远利益。
11.质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上,化解价格问题。格力电器要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环,这样才能使市场和消费者对格力有信心,使“百年企业”的梦想不会落空。
12.不需要售后服务的产品才是真正的好产品。
13.消费者的每一件小事都是我们的大事。
14.世界上最难的就是认真。认真是做成一件事的基础。
15.越是单纯的东西,越是需要付出百倍的努力去捍卫它,把一种单纯的信念贯穿于生活之中,往往需要付出并不简单的代价。
16.生活就是这样,总会有乌云遮眼的时候,但也总会有云开雾散的一天。只要你坚持按自己的理想走下去,就一定会有成功的一天。
17.不能坚持原则的人,一定是有私心的。我没有一点私心,所以我能坚持原则。
18.今天的成绩已成为过去,当你满足的时候,就是失败的开始。
19.即使在和局里,每个人也是可以创造出新局面的,人的价值的实现并不在全局的改变,而在局部的创造。
20.在格力电器只奉行两个字“简单”。目标“简单”——好空调,格力造,“打造百年企业,创立国际品牌”;管理“简单”——机构扁平化;“宣传简单”——不搞炒作,频繁出现在消费者眼前的只有六个字“好空调,格力造”;营销“简单”——厂商分工;服务“简单”——质量好,八年不维修。
21.可以在台上拿一百万,但绝对不允许在台下拿一分钱。
22.眼前不赚钱的,并不代表永远没有钱赚。没有淡季的市场,只有淡季的思想。
23.产品的核心竞争力在于质量,在质量方面不偷工减料,自然可以做到不摆虚架子,不以概念炒作糊弄消费者。
24.推销和营销不同,推销是交易,而营销则是培育市场。
25.如果要做成事,就必须要做好有所牺牲的准备,而自己所做的牺牲仅仅是暂时失去一个局部,但却得到了一个整体。
26.控制力不是让员工听话,而是给员工自我发挥和创造的空间。
27.顺手就可以拿到的东西,不叫目标,一定要跳起来才能达到的东西才是目标。
28.我做总裁期间最大的成就是用了人才。我们要打造12019年企业,必须要有一支相应的百年人才队伍。
29.用心做好产品就是最佳营销。
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